Sản phẩm

• PHẦN MỀM TỔNG ĐÀI CCMS

  • 

    Contact Center Cho Mô Hình Fast Food

    Contact center cũng là một bộ phận trong doanh nghiệp được lập ra với mục đích để chăm sóc khách hàng nhưng bằng nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email, sms…. Có lưu trữ lại được thông tin khách hàng cũ, lịch sử giao dịch của khách hàng cũ, thêm thông tin khách hàng mới.

  • 

    Giới Thiệu Phần Mềm Tổng Đài CCMS

    Hiện nay việc chăm sóc khách hàng của nhiều doanh nghiệp, công ty đang gặp khó khăn, bởi nhiều lý do khác nhau: từ đội ngũ nhân viên thay đổi, số lượng khách hàng ngày càng nhiều,... Chính vì thế, TriAnh Solutions giới thiệu cho các khách hàng một giải pháp tổng đài CCMS xây dựng theo yêu cầu.

• Phần Mềm SSC Apps

• PHẦN MỀM TCRM

  • 

    Quy trình hoạt động của phần mềm CRM diễn ra như thế nào?

    Phần mềm CRM được biết đến là một giải pháp cho hoạt động Quản lý quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp hiện nay. Bên cạnh đó, nó cũng giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý, nắm bắt được các cơ hội và đặc biệt là các cơ hội sẽ hình thành trong tương lai một cách nhanh chóng.

  • 

    Các tính năng của một phần mềm CRM

    Phần mềm CRM là cụm từ viết tắt của Customer Relationship Management, nó có nghĩa là quản lý quan hệ khách hàng. Đây là phần mềm được rất nhiều doanh nghiệp tin dùng để chăm sóc khách hàng của họ ngày một hiệu quả hơn. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách sử dụng phần mềm sao cho hợp lý. Do đó mà ngay trong bài viết sau, TriAnh Solutions sẽ hướng dẫn cho các bạn cách sử dụng CRM đơn giản và hữu hiệu nhất.

  • 

    TCRM - Phần Mềm Chăm Sóc Khách Hàng

    Hiện nay, việc chăm sóc khách hàng dữ liệu lớn đang trở thành một trong những vấn đề phức tạp của những công ty, doanh nghiệp. Tuy nhiên phần lớn các phần mềm CRM ra đời thường chỉ giải quyết về vấn đề chức năng. Nhưng vấn đề dữ liệu lớn đòi hỏi không chỉ ở phần mềm mà còn là một giải pháp cho một hệ thống tối ưu và hoàn hảo. Trong đó TCRM là một lựa chọn hoàn hảo không chỉ về chức năng mà còn về năng lực hoạt động rất lớn.

• PHẦN MỀM ĐIỆN THOẠI TCALL+

  • 

    Hướng dẫn cấu hình TCALL+ WINDOWS bằng Auto Provision và thủ công

    Ngay trong bài viết sau đây, TriAnh Solutions sẽ giới thiệu đến cho các bạn cấu hình TCALL+ WINDOWS bằng Auto Provision và thủ công

  • 

    Phần Mềm TCALL+ Trên Windows

    Ứng dụng TCall Plus là một ứng dụng điện thoại FREE SIP dùng cho các cuộc gọi VOIP bằng trên máy tính để bàn hoặc laptop sử dụng hệ điều hành Windows. Hôm nay, TriAnh Solutions chính thức đưa ra phiên bản Tcall + trên hệ điều hành Windows.

  • 

    Cách Sử Dụng Tcall+ Trên Thiết Bị Di Động

    Ứng dụng TCALL+ được nhiều người biết đến với vai trò là một ứng dụng điện thoại FREE SIP. Ứng dụng dùng cho các cuộc gọi VOIP bằng kết nối 3G hoặc Wifi (chỉ hỗ trợ chuẩn IPV4).

  • 

    Điều Khoản Sử Dụng TCALL+

    Ứng dụng TCall Plus là một ứng dụng điện thoại FREE SIP dùng cho các cuộc gọi VOIP bằng kết nối 3G hoặc Wifi (chỉ hỗ trợ chuẩn IPV4). Ứng dụng này KHÔNG CÓ QUẢNG CÁO.

• TỔNG ĐÀI ẢO (TALKING.VN)

  • 

    Tổng Đài Ảo

    Với doanh nghiệp, dịch vụ tổng đài ảo hay tổng đài ảo voip là dịch vụ đang được lên ngôi. Nó giúp doanh nghiệp tiết kiệm một khoản chi phí khá lớn cho việc trang bị hệ thống tổng đài. Với dịch vụ này, doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm về chất lượng các cuộc gọi cho khách hàng cao nhất với chi phí thấp nhất.

• THIẾT BỊ

  • 

    IP Phone SIP T21 E2 Từ Yealink

    Điện thoại SIP-T21P E2 của Yealink là dòng điện thoại cho các dự án lớn. Là một giải pháp hiệu quả chi phí và IP mạnh mẽ. Các T21P E2 tối đa hóa năng suất trong cả hai môi trường văn phòng nhỏ và lớn. IP phone ra đời để đáp ứng nhu cầu kết nối, trao đổi thông tin dễ dàng và tiện lợi cho doanh nghiệp.

  • 

    H2/H2P DeskPhones từ Alcatel-Lucent Enterprise

    H2 và H2P DeskPhones (điện thoại bàn) của Alcatel-Lucent Enterprise là các thiết bị SIP được thiết kế mới mang đến cho người sử dụng trải nghiệm liên lạc phong phú với mức giá cực kỳ cạnh tranh. Đặc biệt với thiết kế hiện đại với những tính năng vượt trội chắc chắn sẽ khiến người sử dụng hài lòng tuyệt đối.