Công nghệ VoIP vốn là từ viết tắt của cụm từ Voice over Internet Protocol. Nó có nghĩa là âm thanh được truyền qua hệ thống Internet. VoIP ra đời nhằm hay thế cho những dòng điện thoại truyền thống vốn dùng chuyển mạch kênh. VoIP sử dụng công nghệ chuyển mạch gói, các gói tin được đóng gói và truyền qua môi trường Internet.
Công nghệ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, mà nó còn được các chuyên gia đánh giá và nhận định sở hữu nhiều tính năng ưu việt đặc biệt dành cho các doanh nghiệp. Vậy những lợi ích mà công nghệ VoIP mang đến cho doanh nghiệp là gì? Hãy cùng TriAnh Solutions điểm qua ngay trong bài viết này nhé.
VoIP vốn là từ viết tắt của cụm từ Voice over Internet Protocol
Lợi ích của công nghệ VoIP cho doanh nghiệp
Tiết kiệm chi phí
Trong quá trình đầu tư và kinh doanh, không ít doanh nghiệp đã gặp khó khăn về vấn đề làm sao để tối ưu hóa lợi nhuận. Cũng như làm thế nào để tiết kiệm chi phí đầu tư? Và công nghệ VoIP ra đời như là một giải pháp hiệu quả để hỗ trợ các doanh nghiệp các bài toán nan giải này.
Bằng việc sử dụng công nghệ VoIP, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về phí đường dài. Cũng như việc thiết bị đắt tiền hoặc phải thường xuyên bảo trì. Bởi vì tất cả lưu lượng thoại và dữ liệu đã được tích hợp vào trong một mạng. Dữ liệu liên lạc cũng được sửa đổi thành các gói dữ liệu và được gửi qua mạng IP. Lúc này, mạng IP có thể kết nối IP trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại hoặc kết nối Internet hiện tại của bạn. Hoặc cũng có thể là sự kết hợp của cả hai.
Chính nhờ sự cải tiến vượt bậc của công nghệ này. Mà chi phí duy nhất mà bạn phải đóng đó chính là phí hàng tháng từ ISP. Chứ nó không còn tính phí mỗi phút của cuộc gọi như hệ thống đường dây điện thoại truyền thống thông thường trước đây.
Đơn giản hóa quy trình
Nhắc đến sự đơn giản hóa tối ưu là phải nghĩ ngay đến công nghệ VoIP. Nhờ có VoIP, tất cả mọi rườm rà của đường dây điện thoại chuyên dụng trước đây. Hay cụ thể là các dịch vụ bổ sung và lưu trữ nhiều người gọi mỗi khi tổ chức một cuộc họp, hội nghị giờ đây cũng đã được nhanh chóng loại bỏ.
Bởi VoIP hội tụ mọi quy trình, các tính năng được thực hiện vô cùng đơn giản. Do đó, dù bạn có là dân không chuyên cũng có thể sử dụng công nghệ này một cách thuần thục mà không cần phải nhờ cậy đến sự hỗ trợ của bất kỳ người nào khác.
Ngoài ra, VoIP còn thể hiện được tính ưu việt của mình khi đơn giản hóa cả việc di chuyển. Nếu như trước đây, các hệ thống điện thoại truyền thống sẽ yêu cầu một số duy nhất được gán cho mỗi dòng. Việc chuyển các số đó cũng có thể khá phức tạp. Nhưng ngược lại thì VoIP có thể được chuyển đổi một cách đơn giản và nhanh chóng hơn. Giúp đảm bảo cho doanh nghiệp của bạn không bị vụt mất thời cơ kinh doanh trước mắt.
Nhắc đến sự đơn giản hóa tối ưu là phải nghĩ ngay đến công nghệ VoIP
Phạm vi tiếp cận toàn cầu
Khi đã bắt đầu sử dụng VoIP, bài toán về khoảng cách cũng ngay lập tức được giải quyết nhanh chóng. Bởi VoIP cho phép các nhân viên có thể sử dụng từ xa các dịch vụ thoại, fax và dữ liệu của văn phòng thông qua mạng nội bộ của doanh nghiệp.
Với sự phát triển vượt bậc của nền khoa học hiện đại, công nghệ VoIP không chỉ dừng lại ở trong nội bộ doanh nghiệp. Mà nó giúp mang đến giải pháp tiếp cận đến toàn cầu, trở nên cực kỳ di động. Nó cho phép người dùng có thể kết nối các văn phòng trong và ngoài nước. Giúp mở rộng được thị phần và tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn bao giờ hết.
Giao tiếp hiệu quả
VoIP không chỉ giúp cung cấp chất lượng âm thanh tuyệt vời, đồng bộ kết nối dữ liệu thông minh mà nó còn cung cấp các tính năng ưu việt khác hỗ trợ giao tiếp hiệu quả như: Kiểm tra người tham gia, tắt tiếng cá nhân hay sử dụng tính năng “giơ tay” khi có người tham gia đặt câu hỏi,… Từ đó giúp cho chất lượng của cuộc gọi thoại được trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết.
Tăng độ linh hoạt
Sử dụng công nghệ VoIP còn mang đến sự linh hoạt và tiện lợi tuyệt đối. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tích hợp với các chương trình phần mềm như email, e-fax và hội nghị từ xa qua internet vào trong VoIP.
Nhiều tính năng đa dạng
VoIP không chỉ sở hữu nhiều tính năng ưu việt. Mà bên cạnh đó, nó còn cung cấp nhiều tính năng đa dạng và hữu ích khác. Điển hình như gửi email thư thoại, chia sẻ dữ liệu qua hội nghị video, ghi âm cuộc gọi, đính kèm tài liệu, tiến hành các cuộc họp ảo,… Với nhiều tính năng đa dạng như vậy, doanh nghiệp không chỉ tổ chức tốt hơn các cuộc hội thảo, gọi thoại mà còn giúp các nhân viên có thể tập trung giải quyết tốt hơn công việc.
Dễ dàng cài đặt và bảo trì
Sở hữu nhiều tính năng ưu việt, nhưng không vì thế mà việc cài đặt hay bảo trì VoIP là một công việc khó khăn. Bởi vì công nghệ VoIP vốn sử dụng phần mềm nên rất dễ để thêm các thành phần mới và mở rộng các cơ sở hạ tầng.
Sử dụng băng thông tốt hơn
Công nghệ VoIP đang ngày càng làm tốt hơn các điện thoại truyền thống. Nó lấp đầy những khoảng trống thông tin trong các cuộc hội thoại giọng nói. Bằng các dữ liệu từ những người tiêu dùng băng thông khác. Nhờ vậy mà VoIP sử dụng tốt hơn các tài nguyên và cho phép nén, loại bỏ các phần dư thừa để cải thiện chất lượng cuộc gọi một cách tốt nhất.
VoIP lấp đầy những khoảng trống thông tin trong các cuộc hội thoại giọng nói
Đáng tin cậy
Sự tin cậy, an toàn là một trong những lợi ích quan trọng không thể thiếu khi nhắc đến công nghệ VoIP. Trong trường hợp điện thoại văn phòng bị hỏng do thiếu mạng, thì các cuộc gọi luôn có thể được chuyển qua thiết bị di động hay các thiết bị khác. Do đó mà mọi bất lợi thời tiết đều được giải quyết nhờ có VoIP.
Với những tính năng ưu việt của công nghệ VoIP. Các doanh nghiệp còn chần chờ gì nữa mà không tận hưởng ngay những lợi ích mà VoIp mang lại.Bằng cách liên hệ ngay với TriAnh Solutions để biết thêm các thông tin chi tiết nhất.
