Bức tranh hiện tại: Khi hợp đồng giấy trở thành “nút thắt cổ chai”
Ký hợp đồng điện tử trên App CSKH tích hợp TCRM đang trở thành giải pháp tối ưu cho hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam. Thay vì mất nhiều ngày với hợp đồng giấy, giờ đây toàn bộ quy trình có thể rút ngắn xuống chỉ còn vài phút. Một hợp đồng bị chậm vài ngày có thể khiến cả thương vụ bị trì hoãn, dòng tiền bị nghẽn, cơ hội bị vuột mất.
Đó chính là “nỗi đau” của hàng ngàn doanh nghiệp Việt Nam trong nhiều năm qua. Và đây cũng là lý do vì sao ngày càng nhiều tổ chức đang tìm kiếm một giải pháp mới – ký hợp đồng điện tử.
Hợp đồng điện tử – không chỉ là xu hướng, mà là tất yếu
Hợp đồng điện tử (HĐĐT) không còn là khái niệm xa lạ. Đây là hình thức thỏa thuận được ký kết, lưu trữ và quản lý hoàn toàn trên môi trường số. Với nền tảng pháp lý vững chắc và sự tham gia của các nhà cung cấp chứng thực uy tín (VNPT, Mobifone…), HĐĐT có giá trị pháp lý ngang bằng với hợp đồng giấy truyền thống.
Điểm hấp dẫn nhất?
– Doanh nghiệp rút ngắn thời gian ký kết từ vài ngày xuống vài phút.
– Khách hàng chỉ cần một chiếc smartphone, vài thao tác chạm nhẹ để hoàn tất.
– Mọi dữ liệu đều được lưu trữ tập trung, an toàn, dễ dàng tra cứu.
Khi Hợp đồng điện tử “bắt tay” cùng App Chăm sóc khách hàng TCRM
TriAnh Solutions đã tiến thêm một bước: phát triển tính năng ký hợp đồng điện tử ngay trên App chăm sóc khách hàng (CSKH), tích hợp trực tiếp với hệ thống TCRM.
Điều này có nghĩa là:
– Khách hàng không cần truy cập web phức tạp → mở App CSKH quen thuộc là ký được.
– Sau khi ký, hợp đồng tự động đồng bộ về hồ sơ khách hàng trên TCRM.
– Doanh nghiệp có cái nhìn 360°: từ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch đến hợp đồng đã ký – tất cả hiển thị trên một màn hình duy nhất.
Tính năng nổi bật – “điểm cộng” khiến doanh nghiệp không thể bỏ qua
- Tạo hợp đồng tức thì từ hồ sơ gắn mới hoặc sang tên.
- Ký ngay trên App Chăm sóc khách hàng bằng OTP và chữ ký điện tử – nhanh, tiện, an toàn.
- Theo dõi trạng thái hợp đồng (khởi tạo, đã gửi, đã ký).
- Nhắc ký tự động: hệ thống gửi thông báo sau 5 ngày, nhắc tối đa 3 lần.
- Đồng bộ với TCRM: hợp đồng trở thành một phần trong dữ liệu khách hàng.
- Đảm bảo pháp lý: chữ ký điện tử được chứng thực bởi đối tác uy tín.
Lợi ích mang lại – giá trị “thấy ngay, chạm ngay”
⏱ Rút ngắn thời gian ký kết, tăng tốc doanh thu: từ vài ngày xuống chỉ còn vài phút, giúp dòng tiền quay vòng nhanh hơn.
💰 Tiết kiệm chi phí vận hành: nói lời tạm biệt với in ấn, chuyển phát và lưu kho tốn kém.
🌟 Trải nghiệm khách hàng vượt trội: khách hàng chỉ cần mở ứng dụng CSKH, ký hợp đồng mọi lúc – mọi nơi, nhanh chóng và minh bạch.
📊 Quản lý tập trung, tối ưu vận hành: toàn bộ hợp đồng được lưu giữ và theo dõi ngay trên TCRM, gắn liền với Customer 360°.
⚖️ Đảm bảo pháp lý tuyệt đối: tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành, an toàn và đáng tin cậy.
👉 Đừng để hợp đồng giấy làm chậm bước tiến của doanh nghiệp. Hãy để hợp đồng điện tử tích hợp TCRM trở thành công cụ giúp anh nâng cao tốc độ, tiết kiệm chi phí và tạo lợi thế cạnh tranh ngay hôm nay!
Case Study: Thành công từ ngành cấp nước
Một trong những doanh nghiệp đi đầu áp dụng giải pháp này chính là Công ty Cấp Nước Nhà Bè.
– Hàng nghìn hợp đồng gắn mới, sang tên được ký điện tử qua App Chăm sóc khách hàng mỗi tháng.
– Thời gian xử lý giảm 70%, từ vài ngày xuống dưới 5 phút.
– Khách hàng đánh giá cao sự tiện lợi, tỷ lệ hoàn tất hợp đồng tăng vọt.
So sánh hợp đồng giấy và hợp đồng điện tử
Lộ trình triển khai cùng TriAnh Solutions
🔍 Khảo sát & Tư vấn: Đội ngũ chuyên gia của TriAnh Solutions trực tiếp làm việc với doanh nghiệp để phân tích nhu cầu thực tế, đánh giá quy trình hiện tại và xây dựng giải pháp phù hợp nhất.
⚙️ Thiết lập & Cài đặt: Hệ thống được cấu hình theo đặc thù từng doanh nghiệp, tích hợp liền mạch App Chăm sóc khách hàng với TCRM, đảm bảo vận hành ổn định và bảo mật.
🎓 Đào tạo & Chuyển giao: TriAnh tổ chức đào tạo chuyên sâu cho quản lý và nhân viên, giúp đội ngũ nắm vững kỹ năng sử dụng và khai thác tối đa sức mạnh của giải pháp.
🤝 Đồng hành & Hỗ trợ: Không chỉ dừng ở triển khai, TriAnh cam kết đồng hành lâu dài với doanh nghiệp, liên tục cập nhật tính năng mới, tối ưu quy trình và đảm bảo hệ thống luôn vận hành hiệu quả.
Kết luận – Vì sao nên chọn TriAnh Solutions?
Trong hành trình chuyển đổi số, tốc độ và sự tiện lợi chính là lợi thế cạnh tranh. Giải pháp ký hợp đồng điện tử trên App Chăm sóc khách hàng tích hợp TCRM mang đến cho doanh nghiệp:
– Tốc độ ký kết nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro.
– Trải nghiệm khách hàng vượt trội.
– Quản lý tập trung, phân tích dữ liệu thông minh.
– Đồng hành bởi TriAnh Solutions – đối tác công nghệ của hơn 500 doanh nghiệp Việt Nam.
👉 Đừng để những tờ giấy làm chậm bước tiến. Hãy để hợp đồng điện tử cùng TCRM mở ra tương lai quản trị nhanh hơn – thông minh hơn – bền vững hơn.
📞 Hãy liên hệ ngay với chúng tôi, TriAnh Solutions: Hotline 1900 27 27 77 – 028 9999 8899 | sales@trianh.vn | www.trianh.vn
