Voice Brandname hiểu đơn giản tương tự như SMS Brandname sẽ hiển thị tên người gọi đến bằng tên thương hiệu, tên sản phẩm,…. Tên brandname thường sẽ không quá 11 ký tự, bao gồm cả khoảng trắng. Không quá phức tạp trong quy trình đăng ký sử dụng.

Dịch vụ nhằm đảm bảo việc chấp hành đúng theo quy định của pháp luật về cuộc gọi rác, tin nhắn rác và thư điện tử rác. Với mức phạt từ 5 đến 100 triệu đồng dành cho các doanh nghiệp, cơ quan tổ chức (Nghị định 91/2020/NĐ-CP).

1. Khách hàng/doanh nghiệp chưa có SMS brandname và định danh:

1.1 Quy định đăng ký Brandname là gì?

– Tổ chức hay doanh nghiệp cần có giấy đăng ký kinh doanh. (Bản gốc hoặc bản công chức trong thời gian 6 tháng). Doanh nghiệp mới đủ điều kiện làm thủ tục để đăng ký tên thương hiệu riêng.

– Cần 2 đến 3 ngày để duyệt hồ sơ đăng ký Quảng cáo. Và 7 đến 10 ngày để chăm sóc khách hàng.

– Tiếng Việt là ngôn ngữ bắt buộc trong việc đăng ký brandname. Nếu như có tên là Tiếng Anh thì phải dịch qua Tiếng Việt. Và bắt buộc phải có dấu công chứng của phòng biên phiên dịch.

– Người đại điện đăng ký giấy phép kinh doanh cũng phải là người ký công văn và các giấy tờ thủ tục liên quan đến đăng ký brandname. Nếu trong trường hợp không phải là người đại diện trên GPKD thì cần phải bổ sung ủy quyền đại diện.

1.2 Quy trình đăng ký Brandname?

– Hồ sơ đăng ký Brandname không đơn giản chỉ cần lên bộ Thông tin và truyền thông ký giấy là được mà phải cần chuẩn bị rất nhiều giấy tờ trước đó, thế nên, khi bạn đã có quyết định cho việc đăng ký brandname cho cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp mình cần phải có đủ các giấy tờ như sau:

Cần đăng ký bằng tên trên Giấy phép đăng ký kinh doanh bao gồm Công văn đăng ký và Giấy phép đăng ký kinh doanh.

Đăng ký theo tên website đang được sở hữu bởi khách hàng bao gồm Công văn đăng ký, hợp đồng hoặc giấy chứng nhận tên website và GPKD.

Đăng ký theo tên Thương hiệu của khách hàng đang sở hữu bao gồm GPKD, giấy chứng nhận do Cục An Toàn Thông Tin và Trí Anh hỗ trợ ( Công văn đăng ký).[Giống như trên]

Nếu có thêm các giấy chứng nhận về đầu tư dự án hoặc tổ chức triển lãm thì sẽ càng tăng thêm độ tin cậy.

– Nếu như bạn có thắc mắc thêm về những ai, cá nhân, tổ chức nào được quyền đăng ký brandname? Hãy tham khảo thông tin dưới đây về đối tượng cũng như điều kiện đăng ký tên thương hiệu:

Những cá nhân hay tổ chức nào có nhu cầu đăng ký brandname đều được đăng ký.

Số lượng đăng ký brandname đối với tổ chức hay cá nhân đều không giới hạn.

Brandname đăng ký cần sử dụng cho mục đích quảng cáo bằng tin nhắn hoặc gọi điện thoại.

Có thời hạn sử dụng trong thời hạn 3 năm đối với mỗi tên thương hiệu.

Cần được cấp bởi Cục An Toàn thông tin thuộc bộ “Thông tin và truyền thông quốc gia”.

Hệ thống thông tin quốc gia sẽ ghi nhận đây là thông tin duy nhất.

– Khách hàng phải có Giấy phép đăng ký kinh doanh (Bản gốc hay Công chứng trong thời hạn 6 tháng) thì mới làm thủ tục đăng ký đăng ký Brandname riêng.

– Thông tin người nhận thông báo cước: Họ tên, số điện thoại, email..

1.3 Tiến hành đăng ký Định danh

– Các bước tiến hành mục 2

2. Khách hàng/doanh nghiệp đã có SMS Brandname nhưng chưa có định danh:

2.1 Định danh là gì?

– Định danh hay mã nhận dạng là một tên xác định tức là gắn nhãn nhận dạng của một đối tượng duy nhất. Chữ viết tắt ID thường chỉ sự nhận dạng, quy trình nhận dạng, hay định danh tức là một thực thể của sự định danh. Định danh có thể là một từ, số, chữ cái, ký hiệu, hay bất kì sự kết hợp nào của chúng.

2.2 Khách hàng tiến hành đăng ký định danh cho SMS Brandname

– Các công ty doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh có giấy phép và đang hoạt động tại Việt Nam. Để đăng ký sử dụng dịch vụ quý doanh nghiệp chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ và thủ tục như sau:

Ảnh chụp giấy đăng ký kinh doanh, giấy phép hoạt động.

Ảnh chụp giấy chứng nhận sở hữu tên miền (đối với Brandname đăng ký theo tên miền, sở hữu bởi doanh nghiệp hoặc cá nhân thuộc doanh nghiệp đó).

Thông tin người nhận thông báo cước: Họ tên, số điện thoại, email..

2.3 Hồ sơ + Thủ tục đăng ký Định danh

Các bước đăng ký định danh cho Cục An Toàn Thông Tin:

Bước 1: Tiếp nhận và tư vấn

– Nhân viên kinh doanh tiếp nhận nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ của khách hàng, liên hệ tư vấn dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng (QC hay CSKH).

– Tư vấn gói cước dịch vụ, chi phí sử dụng dịch vụ cụ thể (phí duy trì, cước tin nhắn)

Bước 2: Nộp hồ sơ

Phương thức nộp

– Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ đăng ký tên định danh qua một trong các hình thức sau:

– Hồ sơ bản giấy đề nghị nộp thông qua dịch vụ bưu chính.

– Khi gửi hồ sơ, người gửi cần lưu ý ghi rõ thông tin ngoài bì thư như sau để tránh tình trạng sai sót, gửi không đúng địa chỉ:

Nơi nhận: Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT/CC) – Cục An toàn thông tin

Địa chỉ: Tầng 5 Tòa nhà 115 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội.

Số điện thoại: 0241.6404423

Nộp hồ sơ trực tuyến

– Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ bản điện tử tại địa chỉ dichvucong.mic.gov.vn.

– Đối với các hồ sơ nộp trực tuyến, sau khi hồ sơ được phê duyệt, cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp phải nộp hồ sơ bản cứng theo quy định về Cục An toàn thông tin với địa chỉ nêu tại mục a để đối chiếu tính pháp lý của hồ sơ và để lưu hồ sơ. Trong hồ sơ đề nghị ghi chú rõ nội dung: “Hồ sơ đăng ký tên định danh mã số …” (… là mã số của hồ sơ trên hệ thống dichvucong.mic.gov.vn).

– Sau khi nhận được hồ sơ bản cứng, Cục An toàn thông tin sẽ tiến hành đối chiếu sau đó mới trả kết quả.

– Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp chuyển giao hồ sơ cần thiết cho Trí Anh.

– Trí Anh sẽ thay mặt Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp nộp hồ sơ cho Cục ANTT.

Thành phần Hồ sơ cần nộp bao gồm:

a) Đối với tổ chức, doanh nghiệp

– Bản sao có chứng thực Quyết định thành lập của tổ chức hoặc giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Trong trường hợp tổ chức, doanh nghiệp đăng ký nhiều tên định danh cùng một lần thì chỉ cung cấp 01 giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc 01 quyết định thành lập của tổ chức được chứng thực;

– Bản khai đăng ký tên định danh theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91;

– Các giấy tờ khác có liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ, đăng ký thương hiệu (nếu có).

b) Đối với cá nhân

– Bản sao có chứng thực chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu;

– Bản khai đăng ký tên định danh theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91;

– Các giấy tờ khác có liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ, đăng ký thương hiệu (nếu có).

c) Đối với hộ kinh doanh cá thể

– Bản sao có chứng thực chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu;

– Bản khai đăng ký tên định danh theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định 91;

– Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh (nếu có).

– Các giấy tờ khác có liên quan tới quyền sở hữu trí tuệ, đăng ký thương hiệu (nếu có).

Bước 3: Cục An toàn thông tin thông báo kết quả và thông báo đóng lệ phí

a) Đối với các hồ sơ hợp lệ

Sau 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ:

– Nếu cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp nộp hồ sơ bản giấy qua dịch vụ bưu chính: Cục ATTT sẽ gửi email tendinhdanh@vncert.vn thông báo kết quả. Nội dung email xác nhận kết quả hồ sơ hợp lệ và cung cấp thông tin về việc đóng lệ phí cấp tên định danh.

– Nếu cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến tại cổng dichvucong.mic.gov.vn: Doanh nghiệp sẽ nhận thông tin kết quả và hướng dẫn nộp lệ phí qua cổng dịch vụ công.

b) Đối với các hồ sơ không hợp lệ

Sau 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ:

– Nếu cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp nộp hồ sơ bản giấy qua dịch vụ bưu chính hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại tendinhdanh.ais.gov.vn: Cục ATTT sẽ gửi email từ địa chỉ tendinhdanh@vncert.vn thông báo kết quả xác nhận không hợp lệ và lý do vì sao hồ sơ không hợp lệ để cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp đăng ký tên định danh hoàn thiện.

– Nếu cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến tại cổng dichvucong.mic.gov.vn: Doanh nghiệp sẽ nhận thông tin xác nhận kết quả chưa hợp lệ và hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ qua cổng dịch vụ công.

Bước 4: Nộp lệ phí, chi phí duy trì

Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp thực hiện nộp lệ phí đăng ký tên định danh, chi phí duy trì hoạt động tên định danh.

a) Nộp Lệ phí

– Tên loại Lệ phí: Lệ phí cấp/cấp lại/gia hạn Giấy chứng nhận tên định danh.

– Mức thu chi tiết: 200.000 đ/lần cấp lần đầu/tên định danh; 100.000 đ/lần cấp lại/sửa đổi theo quy định tại Thông tư 269/TT-BTC ngày 14/11/2016 về quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí và lệ phí thuộc lĩnh vực an toàn thông tin.

– Phương thức nộp Lệ phí: Nộp qua tài khoản

+ Tên tài khoản: Cục An toàn thông tin.

+ Số tài khoản: 3511.0.1120976.00000, mở tại Kho bạc Nhà nước thành phố Hà Nội (không phải ngân hàng).

+ Nội dung nộp như sau: “Nộp lệ phí cho tên định danh [ABC]”. Trong đó ABC là tên định danh đã đăng ký.

LƯU Ý: Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp chỉ thực hiện nộp lệ phí đăng ký tên định danh khi có thông báo từ Cục An toàn thông tin.

b) Nộp chi phí duy trì hoạt động tên định danh

Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp nộp chi phí duy trì hoạt động tên định danh sau khi có hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Bước 5: Cục An toàn thông tin gửi Giấy chứng nhận đăng ký tên định danh

– Cá nhân, tổ chức/doanh nghiệp gửi bản sao/chụp xác nhận nộp lệ phí qua tài khoản về địa chỉ tendinhdanh@vncert.vn.

– Sau khi nhận được thông tin nộp lệ phí, Cục An toàn thông tin sẽ gửi Giấy chứng nhận tên định danh tới địa chỉ email đã đăng ký trong Bản khai đăng ký tên định danh.

3. Khách hàng/doanh nghiệp đã có định danh

3.1 Thủ tục đăng ký Voice Brandname theo tên định danh?

– Sau khi cấp định danh tiến hành đăng ký Voice Brandname

Voice Brandname là tính năng hiển thị tên thương hiệu (Brandname) đã được đăng ký của công ty/sản phẩm/nhãn hàng/dịch vụ trên màn hình máy điện thoại của thuê bao khách hàng khi nhận cuộc gọi đến.

Nghị định số “91/2020/NĐ-CP về việc Chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác” đã được Chính phủ ban hành quy định tất các đầu số thực hiện cuộc gọi quảng cáo/giới thiệu sản phẩm sẽ phải gán định danh tên thương hiệu và hiển thị thương hiệu khi gọi cho người dùng

Voice Brandname là giải pháp ngăn chặn và giảm thiểu các cuộc gọi SPAM. Tăng khả năng nhận biết cuộc gọi tới khách hàng đối với đơn vị sử dụng. Người nghe có thể nhận biết cuộc gọi từ đơn vị nào đang gọi tới mình và lựa chọn nghe hoặc không nghe cuộc gọi đó.

Đăng ký Voice Brandname cần các giấy tờ sau:

1. Giấy định danh