Trong thời đại công nghệ số, việc quản lý và thanh toán các dịch vụ thiết yếu hằng ngày trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Với App CSKH TIWACO, quý khách hàng có thể hoàn toàn chủ động trong việc kiểm soát chỉ số tiêu thụ và thanh toán hóa đơn tiền nước mọi lúc, mọi nơi.
Tra cứu thông tin minh bạch, nhanh chóng
Ứng dụng cung cấp các tính năng tra cứu chuyên sâu, giúp khách hàng nắm bắt chi tiết tình hình sử dụng nước của gia đình:
- Xem biểu đồ tiêu thụ: Khách hàng có thể theo dõi biểu đồ lượng nước tiêu thụ của 6 kỳ gần nhất để so sánh và điều chỉnh việc sử dụng nước hợp lý.
- Tra cứu chỉ số tiêu thụ: Mục Tiêu thụ cho phép xem chi tiết chỉ số cũ, chỉ số mới và số tiền tương ứng của các tháng gần nhất.
- Hóa đơn tiền nước: Quý khách có thể xem lại lịch sử các hóa đơn đã thanh toán hoặc kiểm tra các hóa đơn còn nợ một cách chính xác.
- Lịch sử thanh toán: Giúp khách hàng xem lại toàn bộ các giao dịch đã được thực hiện thành công.
Thanh toán trực tuyến an toàn, tiện lợi
Không còn phải tốn thời gian đến các điểm thu hộ, quý khách có thể thực hiện thanh toán ngay trên ứng dụng chỉ với vài bước đơn giản:
- Tại trang chủ hoặc trang dịch vụ, chọn mục “Thanh toán trực tuyến”.
- Nếu có hóa đơn cần thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết số tiền.
- Lựa chọn các đối tác thu hộ uy tín đã được liên kết như Payoo hoặc Ví MoMo để hoàn tất giao dịch.
Ngoài ra, TIWACO còn hướng dẫn quý khách nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt khác như: thanh toán qua tài khoản ngân hàng hoặc qua các ứng dụng (ví) điện tử của đối tác như VNPAY, BIDV, Agribank, Vietcombank…
Nhận thông báo tự động
Ngay khi có hóa đơn mới hoặc khi giao dịch thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo trực tiếp đến điện thoại của quý khách, giúp tránh tình trạng trễ hạn thanh toán.
👉 Hãy tải ngay App CSKH TIWACO để trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp – tiện lợi – hiện đại!
