Với mục tiêu không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, App CSKH TIWACO đã tích hợp chức năng Báo chỉ số nước trực tuyến. Giờ đây, thay vì phải chờ đợi nhân viên đến ghi số hoặc lo lắng về việc sai sót thông tin, quý khách có thể chủ động hoàn toàn quy trình này ngay trên điện thoại thông minh.
Công nghệ hỗ trợ sự chính xác Điểm nổi bật của chức năng này là việc yêu cầu chụp ảnh thực tế mặt đồng hồ nước. Hình ảnh này không chỉ là bằng chứng minh bạch về lượng nước tiêu thụ mà còn là cơ sở để hệ thống (với hỗ trợ từ công nghệ AI) giúp xác thực chỉ số, đảm bảo tính chính xác tuyệt đối, tránh các sai sót do yếu tố con người trong quá trình nhập liệu.
Hướng dẫn thực hiện báo chỉ số nước
Quý khách có thể dễ dàng khai báo chỉ số nước khi đến ngày quy định thông qua các bước đơn giản sau:
- Truy cập chức năng: Tại trang chủ hoặc mục Dịch vụ, chọn icon “Báo chỉ số nước”.
- Cung cấp thông tin:
- Hệ thống sẽ hiển thị tên người báo số.
Chọn mục “Chụp ảnh” để chụp ảnh trực tiếp mặt đồng hồ nước hiện tại (Quý khách có thể chụp tối đa 3 ảnh để đảm bảo độ rõ nét).
- Nhập chỉ số: Nhập số liệu hiển thị trên mặt đồng hồ vào ô “Chỉ số nước”.
- Hoàn tất: Kiểm tra lại thông tin và bấm “Gửi” để hệ thống tiếp nhận thông tin.
Lợi ích khi chủ động báo số qua App:
- Chủ động thời gian: Gửi chỉ số bất cứ lúc nào trong khung giờ quy định mà không cần có mặt tại nhà khi nhân viên đến ghi số.
- Minh bạch: Hình ảnh mặt đồng hồ được lưu trữ trên hệ thống, giúp quý khách dễ dàng đối chiếu khi cần thiết.
- Theo dõi trực quan: Kết hợp với chức năng Xem biểu đồ tiêu thụ, quý khách sẽ nắm rõ lịch sử dùng nước của gia đình mình để có kế hoạch sử dụng tiết kiệm hơn.
Hãy tải ngay App CSKH TIWACO để trải nghiệm sự tiện nghi của công nghệ trong quản lý dịch vụ nước!
