Công ty Cổ phần Cấp nước Bình Dương (Biwase) luôn cam kết mang lại sự tiện ích tối đa cho khách hàng trong việc quản lý và sử dụng dịch vụ nước sạch. Nhằm giúp khách hàng dễ dàng tra cứu điểm thu tiền nước gần nhất, ứng dụng Chăm sóc Khách hàng (CSKH) Biwase đã tích hợp tính năng tìm kiếm thông minh. Với giao diện trực quan và áp dụng công nghệ định vị GPS, khách hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm các điểm thu tiền nước và nhận hướng dẫn di chuyển chi tiết qua Google Maps.
Hai Cách Tra Cứu Điểm Thu Tiền Nước Trên Ứng Dụng CSKH Biwase
- Tìm Kiếm Điểm Thu Theo Khu Vực Hành Chính
Cách đầu tiên để tra cứu điểm thu tiền nước trên ứng dụng CSKH Biwase là thông qua việc lọc theo khu vực hành chính. Đây là lựa chọn phù hợp cho những khách hàng muốn tìm địa điểm thanh toán tại một khu vực cụ thể, không nhất thiết phải gần vị trí hiện tại của họ.
Bước 1: Chọn khu vực
- Truy cập mục “Tra cứu điểm thu” trên ứng dụng.
- Chọn Thành phố/Huyện và Phường/Xã/Thị Trấn mong muốn.
- Danh sách địa điểm sẽ hiển thị theo khu vực đã chọn.
Bước 2: Lọc và tìm kiếm
- Nhấn “Tìm kiếm” để nhận danh sách các điểm thu tiền nước trong khu vực.
- Thông tin hiển thị bao gồm tên điểm thu, địa chỉ cụ thể và khoảng cách (nếu có).
Bước 3: Xem vị trí trên bản đồ và nhận chỉ đường
- Nhấn vào điểm thu để xem vị trí trên Google Maps.
- Ứng dụng cung cấp chỉ dẫn chi tiết từ vị trí của bạn đến điểm thu.
Ưu điểm: Giúp khách hàng tìm điểm thu ở các khu vực quen thuộc như gần nhà, nơi làm việc hoặc các điểm thường xuyên ghé thăm.
- Tìm Kiếm Điểm Thu Gần Vị Trí Hiện Tại
Cách thứ hai là lựa chọn “Tìm kiếm gần bạn”, phù hợp với những khách hàng cần tìm điểm thu tiền nước ngay lập tức tại nơi họ đang đứng. Tính năng này tận dụng công nghệ định vị GPS để mang lại kết quả nhanh chóng và chính xác.
Bước 1: Kích hoạt “Tìm kiếm gần bạn”
- Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí để xác định tọa độ hiện tại của bạn.
- Sau khi cấp phép, bản đồ sẽ hiển thị vị trí của bạn và các điểm thu gần nhất.
Bước 2: Xem danh sách điểm thu gần nhất
- Các điểm thu xuất hiện dưới dạng biểu tượng trên bản đồ.
- Danh sách được sắp xếp theo thứ tự khoảng cách từ gần đến xa.
Bước 3: Chọn điểm thu và nhận chỉ đường
- Nhấn vào điểm thu mong muốn để xem chi tiết địa chỉ.
- Ứng dụng hiển thị vị trí trên Google Maps và hướng dẫn di chuyển cụ thể.
Ưu điểm: Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, thuận tiện khi cần thanh toán gấp hoặc không quen thuộc khu vực
Lợi Ích Khi Sử Dụng Chức Năng Tra Cứu Điểm Thu
- Linh hoạt: Hai phương thức tìm kiếm đáp ứng nhu cầu khác nhau.
- Tiện lợi: Không cần gọi điện hay đến văn phòng, mọi thông tin trong tầm tay.
- Chính xác: Tích hợp Google Maps và GPS đảm bảo định vị đúng, chỉ đường chuẩn.
- Tiết kiệm thời gian: Giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng, dễ dàng.
Hướng Dẫn Tải Ứng Dụng
Khách hàng có thể tải ứng dụng CSKH Biwase trên Google Play hoặc App Store, đăng nhập bằng mã khách hàng và vào mục “Tra cứu điểm thu” để sử dụng ngay.
Kết Luận
Tính năng tra cứu điểm thu tiền nước trên ứng dụng CSKH Biwase giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và thanh toán tiện lợi hơn bao giờ hết. Dù bạn muốn tìm điểm thu tại một khu vực cụ thể hay ngay gần vị trí hiện tại, ứng dụng đều cung cấp giải pháp nhanh chóng, chính xác và dễ dàng. Hãy tải ngay CSKH Biwase để trải nghiệm sự tiện lợi này!
