[VIDEO-CCMS-FRESHDESK]-002- QUY TRÌNH CÁC BƯỚC KẾT NỐI TỔNG ĐÀI CCMS TRÍ ANH VÀO FRESHDESK

QUY TRÌNH CÁC BƯỚC KẾT NỐI TỔNG ĐÀI CCMS TRÍ ANH VÀO FRESHDESK

Bước 1: Tạo User trên tổng đài

Bước 2: Tạo Agent cho Extension

Bước 3: Vào Trang Freshdesk để kết nối