TÌM LẠI CÁC CUỘC GỌI IN 1900 BỊ NGẮT Ở GIÂY THỨ 10
Nguyên nhân:
Theo quy định 1900 là 10s đầu tiên là miễn phí và không bị mất phí cuộc gọi. Nếu số dư tài khoản của Khách hàng không đủ tiền sẽ tự động ngắt cuộc gọi ở giây thứ 11 do tài khoản hết tiền.
Hướng xử lý:
Vào Lịch sử cuộc gọi, lọc chi tiết 
Loại cuộc gọi: IN
Trạng thái: Abandon
Thời gian gọi: <= 10s
