-
trianh.vn/call-center-crm/ - 16/10/2018, 19:25:44
CRM là chữ viết tắt của từ Customer Relationship Management là công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng hiệu quả, quản lý thông tin khách hàng như thông tin về công ty, người liên hệ…
-
trianh.vn/giai-phap-ip-call-center/ - 16/10/2018, 19:27:12
Giải pháp IP Call Center là hệ thống tích hợp giải pháp tin học và viễn thông ( CTI, “ computer telephone Integration”), nếu như những hệ thống khác sẽ không hỗ trợ giao dịch cùng lúc với số lượng khách hàng nhiều
-
trianh.vn/tong-dai-asterisk/ - 16/10/2018, 19:34:10
Phần mềm Asterisk là một hệ thống Open Source để cài đặt, thiết lập và xây dựng một hệ thống IP PBX hoàn chỉnh cho một doanh nghiệp.
-
trianh.vn/category/giai-phap/tong-dai/he-thong-sms/ - 16/10/2018, 19:36:17
Hiện nay, tại Việt Nam có 6 mạng di động được triển khai dựa trên 2 chuẩn công nghệ cơ bản.
-
trianh.vn/tin-tuc/chien-luoc-thuong-hieu-khoi-nguon-cho-su-thanh-cong-69.html - 12/12/2018, 09:12:46
Đối với một số nhà doanh nghiệp chưa nắm bắt được rõ 2 từ “ thương hiệu “ là gì thì cho rằng khi bị giảm sút về kinh doanh thì đó là khi thương hiệu chưa mạnh, hoặc sản phẩm khó bán nguyên nhân do không có thương hiệu.
-
trianh.vn/so-sanh-giua-contact-center-va-call-center/ - 10/5/2019, 08:46:56
Khái niệm Contact Center và Call Center thường khó phân biệt vì cả 2 hệ thống đều sử dụng máy tính để tối ưu hóa công việc chăm sóc khách hàng.
