Tìm kiếm

• Công Nghệ WebRTC

  trianh.vn/category/cong-nghe-webrtc-giai-phap-tiet-kiem-cho-doanh-nghiep/ - 16/10/2018, 18:38:55
  Bạn đang cần một giải pháp công nghệ có thể sử dụng dễ dàng, tiết kiệm chi phí cho khách hàng và ngay cả doanh nghiệp của bạn.

• Giải pháp VOIP

  trianh.vn/category/giai-phap/voip/ - 16/10/2018, 18:46:57

• Hệ thống IVR

  trianh.vn/he-thong-ivr/ - 16/10/2018, 18:50:31
  Hệ thống IVR viết tắt là (Interactive Voice Response) là một hệ thống tương tác với khách hàng bằng cách chọn phím thông tin theo hướng dẫn từ lời thoại, giúp doanh nghiệp có thể xử lý một lượng lớn khách hàng 

• IP Call Center cho Doanh nghiệp

  trianh.vn/giai-phap-ip-call-center/ - 16/10/2018, 19:27:12
  Giải pháp IP Call Center là hệ thống tích hợp giải pháp tin học và viễn thông ( CTI, “ computer telephone Integration”), nếu như những hệ thống khác sẽ không hỗ trợ giao dịch cùng lúc với số lượng khách hàng nhiều 

• Tổng đài IP

  trianh.vn/tong-dai-ip/ - 16/10/2018, 19:31:20
  Tên tiếng Anh của từ IP PBX có nghĩa là tổng đài IP nó là một hệ thống IP Telephony.

• Tổng đài Asterisk

  trianh.vn/tong-dai-asterisk/ - 16/10/2018, 19:34:10
  Phần mềm Asterisk là một hệ thống Open Source để cài đặt, thiết lập và xây dựng một hệ thống IP PBX hoàn chỉnh cho một doanh nghiệp.

• Tổng đài SMS 8X79

  trianh.vn/category/giai-phap/tong-dai/ - 16/10/2018, 19:35:15

• Bảng giá SMS Gateway

  trianh.vn/bang-gia-sms-gateway/ - 16/10/2018, 19:36:39
  TAS hiện là một trong những Công ty Viễn thông và Công Nghệ Thông tin hàng đầu tại Việt Nam.

• Hệ Thống AutoDialer

  trianh.vn/he-thong-autodialer/ - 13/2/2019, 15:02:42
  AutoDialer là một hệ thống triển khai cuộc gọi tự động cho một số người dùng hay một số khách hàng bên ngoài dựa vào một số đặc tính định nghĩa trước hoặc theo các phương pháp lọc của AI (trí tuệ nhân tạo) để lọc được những khách hàng tiềm năng thông qua lịch sử làm việc, giao dịch, giap tiếp, khu vực, thu nhập, thói quen.

• IP Contact Center và IP Call Center

  trianh.vn/so-sanh-giua-contact-center-va-call-center/ - 10/5/2019, 08:46:56
  Khái niệm Contact Center và Call Center thường khó phân biệt vì cả 2 hệ thống đều sử dụng máy tính để tối ưu hóa công việc chăm sóc khách hàng.

• Doanh nghiệp “nhẹ gánh” nguồn nhân lực nhờ 4 ứng dụng trong Auto Call

  trianh.vn/tin-tuc/doanh-nghiep-nhe-ganh-nguon-nhan-luc-nho-4-ung-dung-trong-auto-call-84.html - 03/3/2020, 16:33:47
  Auto Call hiện đang được rất nhiều doanh nghiệp xem như “trợ thủ” khi ứng dụng này có thể giúp giải quyết “bài toán” nguồn nhân lực một cách hiệu quả.

• Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng cuộc gọi trên tổng đài voip

  trianh.vn/tin-tuc/cac-yeu-to-anh-huong-chat-luong-cuoc-goi-tren-tong-dai-voip-85.html - 10/3/2020, 07:35:33
  Tổng đài VOIP là một trong những kênh khảo sát và chăm sóc khách hàng chính của doanh nghiệp.

• Công dụng của trợ lý ảo VoIP? Điều làm VoIP ngày càng được ưa chuộng

  trianh.vn/tin-tuc/cong-dung-cua-tro-ly-ao-voip-dieu-lam-voip-ngay-cang-duoc-ua-chuong-87.html - 20/4/2020, 15:12:10
  Trước đây, trả lời cuộc gọi của khách hàng chính là công việc chiếm rất nhiều thời gian và công sức của doanh nghiệp.

• Cách lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo tốt nhất

  trianh.vn/tin-tuc/cach-lua-chon-nha-cung-cap-tong-dai-ao-tot-nhat-88.html - 27/4/2020, 16:51:45
  Với sự phát triển như hiện nay, các loại hình tổng đài truyền thống đã dần bị khai tử.

• Tiếp thị trong khởi nghiệp - Những nguyên tắc cần nắm rõ

  trianh.vn/tin-tuc/tiep-thi-trong-khoi-nghiep-nhung-nguyen-tac-can-nam-ro-89.html - 14/5/2020, 09:14:59
  Đối với bất cứ dự án hay sản phẩm nào, khâu tiếp thị để đưa chúng đến tay khách hàng là điều cực kỳ quan trọng.