Lỗi tin MO không có trên hệ thống
Trường hợp Khách hàng nhắn tin nhưng không có tin trên hệ thống:
1. Kiểm tra thiết bị di động của khách hàng có nhận được tin nhắn cảm ơn từ 8×79.
2. Khách hàng không nhận được tin nhắn từ 8×79 có thể lỗi do:
– Tài khoản trả trước không đủ số dư
– Tài khoản trả sau không cho phép gửi --> Liên hệ với nhà mạng tương ứng để hỗ trợ