Lỗi tin MO không có trên hệ thống
Trường hợp Khách hàng nhắn tin nhưng không có tin trên hệ thống:
1. Kiểm tra thiết bị di động của khách hàng có nhận được tin nhắn cảm ơn từ 8x79.
2. Khách hàng không nhận được tin nhắn từ 8x79 có thể lỗi do:
- Tài khoản trả trước không đủ số dư
- Tài khoản trả sau không cho phép gửi --> Liên hệ với nhà mạng tương ứng để hỗ trợ
