– Khách hàng cần báo cho support cần nhu cầu khi tạo Phiếu yêu cầu, cần ràng buộc phải nhập đủ dữ liệu mới cho tạo phiếu
– Support sẽ tiến hành nâng cấp chức năng của CRM
– Thông báo cho KH sau khi hoàn tất yêu cầu.
Tăng trải nghiệm - Gắn kết bền vững

Quản lý tương tác khách hàng trên nhiều kênh

Tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi với khách hàng

Giúp khách hàng dễ dàng liên hệ, tra cứu và nhận hỗ trợ
Thông suốt mọi kênh - Nâng tầm tương tác

Hiển thị tên thương hiệu khi gọi khách hàng

Gửi tin nhắn hiển thị tên thương hiệu

Kết nối và tương tác với khách hàng qua zalo

Giải pháp tương tác và quản lý tin nhắn

Họp và trao đổi trực tuyến từ xa
Cá nhân hóa trải nghiệm - Tối ưu hiệu quả

Quản lý tập trung thông tin khách hàng

Ghi nhận và xử lí yêu cầu khách hàng

Quản lý hội thoại khách hàng trên nhiều kênh

Quản lý và chăm sóc khách hàng trên ứng dụng
Linh hoạt - Hiệu quả - Dẫn đầu

Kết nối doanh nghiệp với khách hàng qua Zalo

Tổng hợp thông tin khách hàng trên một góc nhìn

Liên kết hoạt động marketing với dữ liệu khách hàng

Kết nối khách hàng và nhân viên giao hàng

Cho phép khách hàng gọi trực tiếp từ website
– Khách hàng cần báo cho support cần nhu cầu khi tạo Phiếu yêu cầu, cần ràng buộc phải nhập đủ dữ liệu mới cho tạo phiếu
– Support sẽ tiến hành nâng cấp chức năng của CRM
– Thông báo cho KH sau khi hoàn tất yêu cầu.

Luôn kiên trì với định hướng Công nghệ hàng đầu là năng lực cốt lõi, TAS đã xây dựng và phát triển môi trường làm việc chuyên nghiệp với gần 100 kỹ sư và cử nhân. Trong nhiều năm liền, TAS luôn giữ tốc độ tăng trưởng cao và dự kiến tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới.
Xem thêm