Hỏi đáp
Add Brandname cần gửi tin SMS trên TCRMAdd nội dung đã được Telco duyệt lên TCRMBáo không nhận được tin nhắn trên facebookBổ sung thêm hoặc đổi lại nội dung tin MT của Keyword <tên keywork> của dịch vụ 8×79 hoặc 7×39Cần gửi tin nhắn khi tạo phiếu yêu cầuCần gửi tin Quảng Cáo bằng ZaloCần nhận email cho chiến dịch mới và hủy chiến dịch cũCần tính năng gửi tin nhắn theo luồng gửi tin cho những khách hàng đã quan tâm Zalo OA (miễn phí) gửi tin cho những khách hàng chưa quan tâm Zalo OA (tính phí) gửi tin cho những khách hàng chưa có Zalo bằng SMS Brandnamecần trả trạng thái Đơn hàng về trạng thái khácCấu hình các cuộc chat từ 2 nền tảng SCTV Online (Zalo + facebook) phân bổ tự động về cho các AgentCấu hình cước gọiCheck nguyên nhân App của Khách hàng không gửi được tin OTPCheck nguyên nhân vì sao Chat không phân bổ theo tỷ lệ 1:1 cho nhân viênCheck SĐT không nhận được tin nhắnCheck SĐT nhắn tin cho đầu số 8179 ko nhận được tin phản hồiCheck tin nhắn SMS & ZNS_OTP từ hệ thống của Khách hàngCheck vì sao ko gửi được tin ZNSCheck xem vì sao gửi tin Gateway mà chỉ gửi tin SMSCung cấp Token_Zalo cho Khách hàngĐăng ký lại nội dung ZNS: Bảo dưỡng thiết bịĐổi danh sách các số hotline mớiGửi đối soát tin nhắnGửi file mẫu đăng ký nội dung ZNSGửi thông tin Temp_ID gửi tin Message gatewayGửi tin nhắn T4 nhầm sang tin nhắn T3Gửi tin SMS Brandname QCGửi tin ZNS Khảo sátHồ sơ khách hàng cần cung cấp khi đăng ký gửi SMS BrandnameHồ sơ khách hàng cần cung cấp khi đăng ký gửi ZNSHỏi về thông tin gửi tin broadcast trên Zalo OA Hỏi thăm thông tin tạo Chiến dịch khảo sát trên CRMHướng dẫn cách điền con số cho đúng để gửi tin ZNSHướng dẫn sử dụng AutoCallKH báo hoán đổi sđt trong view KHKH báo khi Clone đơn hàng => chỉnh sửa => Lưu lại báo lỗi.KH báo không chuyển được trang trong chiến dịchKH báo không tạo được KHKH đưa các yêu cầu mớiKH gửi file ảnh không mở lên đượckhách hàng báo lỗi không popupkhách hàng không login được agentKhi popup có thể cập nhật thêm MDB, và truy vấn thông tin cho tất cả MDBKhi tạo Đơn hàng => có thể gửi 1 tin ZNS cho KHKhi tạo Yêu Cầu thiếu trường dữ liệu ko cho tạo Phiếukhông hiện các agent trên dashboardKhông thấy Chat của KH đẩy vào CRMKhông xuất được danh sách khách hàngKiểm tra Chiến dịch gửi tin với số lượng data lớn, và hiển thị trên CRM không đúngKiểm tra vì sao gửi tin mạng Vina không gửi được tới Khách hàngKiểm tra vì sao tin mạng Viettel + Vina ko nhận đượcLấy báo cáo campaign gửi mail tự động cho MMLỗi gọi autocall bị nhầm tên khách hàngLỗi hiển thị Lịch sử Chat không đúng định dạngLỗi k tạo được templateLỗi không tạo được yêu cầu ở view KHLỗi thiếu số DID trong configNguyên nhân vì sao truy vấn khảo sát tại sao ra dữ liệu nhiềuNhân viên không có thống kê doanh số đơn hàngNhờ check xem nội dung vì sao ko gửi đượcPhân phối Chat chưa hợp lýQui trình Đăng ký nội dung gửi tin SMSQui trình khách hàng đăng ký CallCenterQui trình khách hàng đăng ký Contact CenterQui trình khách hàng đăng ký gửi tin SMS BrandnameQui trình khách hàng đăng ký gửi tin ZNSQui trình khách hàng đăng ký Tổng đài PbxQui trình khách hàng đăng ký Voice BrandnameTạo Phiếu Yêu Cầu dính ký tự đặc biệt ko cho tạoThêm các Auto Reply vào TCRM Set thời gian cho các Auto Reply Set các câu Auto Reply lên Tin nhắn nhanhThêm trường địa chỉ trong orderThông tin về SĐT không nhận được tin nhắnTrang CRM nặng tải và không thể hiển thị trang webTruy vấn thông tin hóa đơn trên CRM và phần mềm của các công ty cấp nước không chính xácUser Admin1, Admin2 không xuất được báo cáoVì sao Message Gateway không có tin SMS và tin ZaloXác nhận ảnh logo gửi tin ZNS
