Tổng đài và hỗ trợ kỹ thuật
Lỗi gọi autocall bị nhầm tên khách hàngĐổi danh sách các số hotline mớiCheck nguyên nhân vì sao Chat không phân bổ theo tỷ lệ 1:1 cho nhân viênLỗi thiếu số DID trong configLỗi hiển thị Lịch sử Chat không đúng định dạngHướng dẫn sử dụng AutoCallPhân phối Chat chưa hợp lýCấu hình cước gọiKhông hiện các agent trên dashboardKhách hàng gửi file ảnh không mở lên đượcCấu hình các cuộc chat từ 2 nền tảng SCTV Online (Zalo + facebook) phân bổ tự động về cho các AgentKhắc phục lỗi Agent không đăng nhập đượcKiểm tra và khắc phục lỗi không hiển thị Popup cuộc gọiQuy trình khách hàng đăng ký Contact CenterQuy trình khách hàng đăng ký CallCenterQuy trình khách hàng đăng ký Tổng đài PbxQuy trình khách hàng đăng ký Voice Brandname
